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Peugeot TOTAL CARE PRO Entrega com excelência

Total Care Pro

Servi?o completo e de qualidade para seu negócio

Servi?o CONCIERGE: Agendamento de servi?os / dúvidas / informa??es sobre o veículo via atendimento personalizado exclusivo.
Realizamos controle de qualidade em 100% dos veículos que passam em nossas oficinas.

O que garantimos para você

Compromisso aplicado para veículos Peugeot Partner, Expert, Boxer, nas Revis?es de 20.000km, 40.000km, 60.000km, 80.000km e 100.000km, com Caderno de Manuten??o em dia. N?o se aplica em casos de interven??es ou reparos de funilaria e pintura, que envolva seguradora ou terceiros. A Peugeot disponibiliza em seu SAC, uma URA (Unidade de Resposta Audível) exclusiva para atendimento de veículos utilitários, bastando o cliente ligar no 0800 703.24.24, escolher a op??o de atendimento e solicitar informa??es, fazer reclama??es e solicitar servi?os, como Agendamento de Revis?es e Servi?os. Para este atendimento é importante que o cliente tenha em m?os o Modelo do veículo, ano de fabrica??o, número de chassi e placa, documentos pessoais ou da empresa e informar qual o servi?o desejado, dia, hora e cidade que deseja executar os servi?os. O agendamento será sempre o mais próximo possível à escolha do cliente, dependendo da disponibilidade da concessionária escolhida. Caso o cliente n?o escolha a concessionária ou n?o tenha concessionária na cidade, os servi?os ser?o agendados na concessionária mais próxima. T?o logo o agendamento seja efetuado, o SAC entrará em contato com o cliente, repassando todas as informa??es necessárias. N?o há garantia de atendimento, caso o cliente n?o respeite o dia e horário combinado com a concessionária. As condi??es de pre?o e pagamento dever?o ser negociadas diretamente com a concessionária escolhida, sem interven??o da Peugeot do Brasil.
Compromisso aplicado para veículos Peugeot Partner, Expert, Boxer em todos os servi?os realizados em concessionário autorizado da marca, atendendo aos padr?es de qualidade de repara??o Peugeot.

Por que nos comprometemos?

Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento para Veículos Utilitários, porque entendemos as necessidades do cliente profissional, principalmente em rela??o ao tempo. Além disso, temos Profissionais qualificados que podem garantir, de forma eficaz, o reparo do veículo, seja durante ou após a vigência da garantia do veículo.

Caso o compromisso n?o seja cumprido

Caso n?o seja cumprido o compromisso, o Cliente pode entrar em contato através do nosso SAC, portando a Ordem de Servi?o e Nota Fiscal. O SAC fará a análise do caso junto com a concessionária em quest?o e tomará as medidas de corre??o necessárias.

Servi?os

total care pro

Para facilitar seu dia a dia, disponibilizamos pacotes de servi?os em concessionárias autorizadas para realizar reparos com qualidade, sem surpresas na hora de pagar. Na revis?o, você tem garantia de eficiência e pre?o fixo pré-estabelecido. E, se precisar de pneus, temos uma lista completa para saber qual o modelo ideal para seu utilitário.

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