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Comunicado de Servi?o da Peugeot

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COMUNICADO DE SERVI?O - BOXER

A PEUGEOT CITRO?N DO BRASIL AUTOMóVEIS LTDA., diante do Termo de Ajustamento de conduta firmado com o Ministério Público de Minas Gerais, comunica os proprietários dos veículos Boxer MultiJet 2.3, ano/modelo 2011/2012? as regras da campanha de servi?o destinada a inspecionar os veículos que apresentarem queda excessiva do nível do líquido de arrefecimento no reservatório de expans?o do motor, que poderá ser agendada e realizada diretamente em uma das concessionárias PEUGEOT em todo território nacional. Eventuais dúvidas e orienta??es sobre a campanha podem ser esclarecidas através da Central de Atendimento 0800 703 2424.

A campanha de servi?o se destina exclusivamente aos veículos Boxer MultiJet 2.3, ano/modelo 2011/2012, que tenham, comprovadamente, realizado todas as revis?es programadas durante o prazo de garantia do veículo e cuja nota fiscal originária de aquisi??o do bem tenha sido emitida há no máximo 5 anos.

A PEUGEOT CITRO?N DO BRASIL AUTOMóVEIS LTDA. informa que a inspe??o será realizada em duas fases, sendo a primeira para verificar a existência de vazamentos externos e a segunda para submeter o cabe?ote do motor do veículo a outros testes, a fim de verificar a ocorrência de vazamentos internos.

Caso sejam verificados vazamentos externos, ou seja, n?o relacionados ao cabe?ote do motor, a PEUGEOT CITRO?N DO BRASIL AUTOMóVEIS LTDA. emitirá um or?amento contendo a descri??o das pe?as, dos servi?os e dos seus respectivos pre?os, para que seja providenciado o reparo pelo consumidor.

Em seguida, a PEUGEOT CITRO?N DO BRASIL AUTOMóVEIS LTDA. dará sequência ao procedimento de inspe??o do veículo.

A inexistência de vazamentos externos no sistema de arrefecimento do veículo é condi??o para a realiza??o da segunda fase dos testes. A PEUGEOT CITRO?N DO BRASIL AUTOMóVEIS LTDA. informa que arcará com os custos da inspe??o e testes realizados, além da eventual troca do cabe?ote.

O cabe?ote eventualmente substituído terá 1 (um) ano de garantia contado de sua troca.

A PEUGEOT CITRO?N DO BRASIL AUTOMóVEIS LTDA. ressarcirá, aos consumidores que já tiverem realizado os reparos antes do início da campanha de servi?o, as despesas relacionadas diretamente com eventual compra/troca/reparo do cabe?ote e a m?o-de-obra do servi?o, mediante a apresenta??o da respectiva nota fiscal. O ressarcimento somente será efetivado mediante a comprova??o da realiza??o de todas as revis?es programadas constantes no respectivo Manual de Garantia, durante o período de garantia do veículo, e, ainda, desde que o consumidor tenha, comprovadamente, encaminhamento o veículo, previamente ao reparo, a uma das concessionárias da Rede PEUGEOT para a análise e solicita??o de or?amento acerca do inconveniente relacionado ao cabe?ote.

A análise dos documentos e das condi??es necessárias ao ressarcimento dos valores já despendidos, bem como os prazos e procedimentos relacionados à inspe??o e eventual reparo do veículo obedecer?o aos termos estabelecidos no Termo de Ajustamento de Conduta, cujo inteiro teor pode ser conferido clicando aqui.

Com essa atitude, a PEUGEOT CITRO?N DO BRASIL AUTOMóVEIS LTDA. reafirma a demonstra??o de respeito aos seus consumidores”.

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