SITUA??O SANITáRIA (COVID-19) LEIA MAIS

ASSEGURANDO A SUA MOBILIDADE

garantia peugeot

SOLU??ES PENSADAS EM VOCê

Na Nova Peugeot a nossa prioridade s?o os nossos clientes. Por isso,? para assegurar sua mobilidade, os nossos pontos de servi?os est?o de portas abertas, tomando todas as medidas de seguran?a e preven??o, para garantir a sua saúde e a dos nossos colaboradores.

Esse é o Peugeot??Total Care da Nova Peugeot, ainda mais total e mais care neste momento para assegurar a sua mobilidade.

MEDIDAS DE SEGURAN?A

Veja no vídeo abaixo quais s?o as medidas de seguran?a que estamos adotando em nossas concessionárias, bem como a higieniza??o dos veículos que passam por nossas oficinas.

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MEDIDAS DE SEGURAN?A DE NOSSAS CONCESSIONáRIAS

A seguran?a de nossos clientes e nossas equipes é nossa prioridade. Tomamos medidas sanitárias refor?adas com nossa rede e estabelecemos protocolos globais de seguran?a, de reparo e entrega, incluindo:

?Compromissos espa?ados para a recep??o de apenas um cliente por vez;
?Fornecimento de gel ou solu??o hidroalcoólica;
?Distancias de seguran?a de pelo menos 1 metro respeitadas;
?área de recep??o organizada e todos os documentos previamente preparados para limitar as intera??es;
?Espa?amento de 3 horas entre cada manuseio essencial do seu veículo, suas chaves ou documentos;
?Agendamento de atendimento a cada 30 min;
?Documentos de garantia sem necessidade de assinatura, apenas com envio de email pelo cliente;
?Máquinas de cart?o com pagamento por aproxima??o (necessário ter o app instalado no celular).

Garantia

CUIDADOS COM O SEU PEUGEOT

Sempre que o seu Peugeot ficar parado por mais de 15 dias, sugerimos:

    • Dar uma partida por semana e deixar o motor funcionando por 10 min em lugares abertos ou com ventila??o.
    • Calibrar pneus seguindo as recomenda??es do manual.
    • Para Motores Flex, circular por 5 km para calibragem do sistema de inje??o, quando trocar de combustível.
    • Para Motores Diesel, fazer a regenera??o do sistema de filtro de partículas, rodando com o veículo por 30 min.

Garantia

ASSISTêNCIA 24 HORAS*

Caso seu veículo tenha pane sem a possibilidade reparo no local, a?Assistência 24 Horas organizará o seu regresso para casa de taxi e, se você n?o tiver uma garagem ou local para guardar o veículo, direcionaremos para concessionárias mais próxima.?

PRECISA DE ALGUM SERVI?O ?

Conhe?a os Packs de Servi?os que preparamos para você.

Pacote_Total_Care_PackGold

Para saber mais detalhes, procure uma concessionária.

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Total Care Pack Platinum

*Consulte Condi??es na Concessionária.

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MANUTEN??O PEUGEOT

Garantia

SUA REVIS?O ESTá PRóXIMA? VEJA O QUE FAZER

Está quase na hora de sua revis?o e, nas circunstancias de saúde que sofremos, a Peugeot está ao seu lado. Confira o que fazer.

Em caso de revis?es simples: estendemos a tolerancia de acordo com o plano de manuten??o para?3.000km?ou?3 meses?a mais que o regular.

Em caso de revis?es urgentes: entre em contato com a oficina ou o atendimento ao cliente se desejar adiar sua consulta. Você também pode gerenciar seu compromisso online.

Observe que medidas específicas est?o sendo estabelecidas para garantir sua seguran?a e a seguran?a de nossos mecanicos quando você sai do veículo e quando chega e pega o veículo. Sinta-se à vontade para entrar em contato com sua oficina ou na Central de Atendimento ao cliente:?0800 703 2424.

Garantia

PONTOS AUTORIZADOS

Nesse contexto difícil, a Peugeot está fazendo todo o possível para realizar a manuten??o e reparo de veículos comerciais leves e automóveis de passageiros em caso de pane, avaria ou colis?o. Desejamos contribuir para a mobilidade dos servi?os públicos, bem como a mobilidade de nossos clientes que precisam de seu carro para seu uso pessoal ou profissional. Recomenda??o para entrar em contato diretamente com o seu concessionário ou com o SAC da marca.

ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Peugeot

Entre em contato com a sua?concessionária. Você pode consultar o telefone através do?Localizador de Concessionárias Peugeot:

Peugeot

Caso n?o consiga falar com a sua concessionária, entre em contato com a nossa Central de Atendimento:?0800 44 24 24

Peugeot

Se você preferir, também pode nos escrever através do seguinte formulário:

PEUGEOT TOTAL CARE

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Todas essas medidas s?o necessárias para garantir a saúde e a seguran?a de todos. Esse é o Peugeot?Total Care da Nova Peugeot, ainda mais total?e mais care?para garantir a sua mobilidade.?

E quando tudo isso passar o nosso compromisso continua:?cliente n?o satisfeito, n?o paga pelo servi?o.

(*) Com a assistência 24 Horas do Total Care, todos os nossos clientes tem 8 anos de reboque gratuito. Clientes com veículos? em garantia, tem estadia, taxi e o seu carro pode ser levado para uma concessionária Peugeot ou para a sua garagem particular. Clientes com veículos fora da garantia, o seu carro pode ser removido a uma concessionária Peugeot em um raio de até 100 quil?metros.

- *Pacote Gold grátis para qualquer veículo Peugeot, independente de ano, modelo ou vers?o e se tem ou n?o revis?es em dia. Caso seja necessário a realiza??o de qualquer servi?o adicional, a Concessionária apresentará um or?amento detalhado, para aprova??o prévia do cliente. Valores de pe?as e servi?os adicionais n?o inclusos.
- Valor do pacote Platinum válido em todo território nacional, com aplica??o de pe?as genuínas e m?o de obra qualificada, já inclusas no valor informado. Caso seja necessário a realiza??o de qualquer servi?o adicional, a Concessionária apresentará um or?amento detalhado, para aprova??o prévia do cliente. Valores de pe?as e servi?os adicionais n?o inclusos.
- Parcelamento em 3 vezes mediante aprova??o de cadastro na Concessionária e na modalidade cart?o de crédito Mastercard ou Visa.
- Para Servi?os Leva e Traz, a disponibilidade e condi??es de execu??o e pre?o devem ser consultadas diretamente com a concessionária de preferência do cliente. Eventualmente poderá ser cobrado custos relacionados a combustível e/ou pedágio.
- Limite máximo de deslocamento aos concessionários que oferecem servi?o leva e traz: 30km (ida e volta)
- Os servi?os acima descritos podem ser executados em veículos em garantia, mas n?o substituem as manuten??es do plano de revis?o dos veículos.
?- Todas as concessionárias Peugeot aplicam protocolos de desinfe??o e higiene, de acordo com normas definidas pelo Groupe PSA, que est?o em conformidade com os principais órga?s de saúde do mundo.

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