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Programa RENOVA PEUGEOT valoriza rela??o com o consumidor

Centro de distribui??o de pe?as e sistema de gerenciamento

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  • RENOVA PEUGEOT paga até 85% da tabela FIPE na troca por um zero km;
  • A iniciativa é uma das a??es adotadas para acabar com o mito sobre a desvaloriza??o dos veículos da Marca.



Um dos mitos mais associados à PEUGEOT é o da desvaloriza??o dos veículos da Marca. No entanto, hoje esse estigma está longe da realidade. Segundo dados da tabela FIPE, maior referência para a compra e venda de carros usados no país, os veículos PEUGEOT disponíveis no mercado brasileiro seguem a média de seus respectivos segmentos.?

Com essas informa??es em m?os e para comprovar o que as pesquisas já apontam, a Marca apresentou ao mercado o RENOVA PEUGEOT. Lan?ado há pouco mais de dois anos, o programa valoriza e recompra os carros usados da Marca, com a garantia de pagamento de até 85% do valor do veículo na Tabela Fipe na troca por um PEUGEOT zero km.

?“Somos uma nova PEUGEOT, nosso foco é exclusivo na satisfa??o dos clientes e em proporcionar experiências únicas a eles, que passam por seguran?a, comodidade e confian?a. ?Estamos t?o seguros que os nossos veículos n?o sofrem desvaloriza??o acima do mercado, que oferecemos o programa RENOVA PEUGEOT. Além de assegurar a recompra, pagando até 85% da tabela FIPE, a inciativa dá possibilidade ao consumidor de ter sempre um PEUGEOT zero km na garagem”, explica Ricardo Latanzze, gerente nacional de Vendas da PEUGEOT no Brasil.

Nos últimos anos, a PEUGEOT deu uma guinada em sua história no país. A Marca colocou em prática um plano de reestrutura??o da opera??o no Brasil, em que desenvolveu novos processos, renovou a rede de concessionárias, modernizou frota e servi?os e, principalmente, trouxe o cliente de volta ao centro da estratégia da Marca. Tudo isso com o objetivo de encantar o consumidor com os valores PEUGEOT de Elegancia, Exigência e Emo??o.

PEUGEOT TOTAL CARE

Alinhado a esse novo posicionamento, nasceu também o PEUGEOT TOTAL CARE, o programa de compromissos mais ousado da história automobilística nacional. A iniciativa disp?e de 10 vantagens exclusivas para os clientes que tem por objetivo promover ainda mais transparência e respeito na rela??o com o cliente.

Por meio dos 10 compromissos do PEUGEOT TOTAL CARE, o cliente pode contar com revis?es a pre?o fixo e com agendamento, tanto para entrega do veículo como para a devolu??o; carro reserva caso o conserto demore mais que quatro dias; respeito ao valor do or?amento, guincho 24 horas por 8 anos em caso de acidentes ou pane, entre outros. Todas as vantagens exclusivas do programa visam proporcionar conforto e seguran?a ao consumidor na presta??o de servi?os de excelência.

Confira todos os 10 compromissos do PEUGEOT TOTAL CARE:

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Compromisso #1

Em servi?os de Revis?es agendadas, a PEUGEOT entrega o veículo em até 24h.?Se n?o cumprir, o cliente n?o paga.

Compromisso #2

Se o valor da fatura for diferente do valor informado no or?amento, a PEUGEOT paga a diferen?a.

Compromisso #3

Transparência nos pre?os das Revis?es Pre?o Fixo – a marca cumpre o que promete.

Compromisso #4

Controle de qualidade em 100% dos veículos que passam nas oficinas.

Compromisso #5

Apresenta??o de todas as pe?as substituídas do veículo, no momento da entrega.

Compromisso #6

Entrega do veículo na data e hora combinada.

Compromisso #7

Entrega do veículo lavado após a revis?o.

Compromisso #8

Empréstimo de outro veículo Peugeot nos casos em que o reparo ultrapasse mais de 4 dias, mesmo se o veículo se encontre fora da garantia.

Compromisso #9

Garantia de servi?o de reboque gratuito, 24h por dia, durante 8 anos, em casos de pane ou colis?o.

Compromisso #10

Em caso de descumprimento de qualquer Compromisso, o cliente pode acionar o SAC Peugeot pelo 0800.703.24.24.

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